Ketahui prosedur pemulangan produk, syarat kelayakan bayaran balik, dan garis panduan untuk memastikan pengalaman membeli-belah anda di ELITE FITNESS KCH selamat dan memuaskan.
Polisi Pemulangan & Bayaran Balik ini menerangkan terma di mana pelanggan boleh memulangkan barangan sewaan dan memohon bayaran balik yang berkaitan daripada ELITE FITNESS KCH (“Syarikat”).
Semua barangan sewaan mesti dipulangkan dalam keadaan asal, bebas daripada kerosakan, kotoran, atau kesan haus yang berlebihan. Barangan hendaklah dipulangkan menggunakan pembungkusan asal (jika disediakan) dan dengan cara yang selamat untuk memastikan penghantaran tanpa kerosakan.
Kegagalan memulangkan barangan dalam keadaan yang boleh diterima boleh mengakibatkan caj pembaikan, penggantian, atau pembersihan. Caj ini akan ditolak daripada deposit keselamatan atau dikenakan secara berasingan kepada pelanggan.
Semua barangan sewaan mesti dipulangkan mengikut tarikh dan masa yang dipersetujui seperti yang dinyatakan dalam perjanjian sewaan atau pengesahan pesanan. Kelewatan pemulangan boleh dikenakan caj tambahan seperti yang ditentukan oleh Syarikat.
Bayaran balik, termasuk deposit keselamatan, hanya akan diproses selepas pemeriksaan dan pengesahan bahawa semua barangan sewaan telah dipulangkan dalam keadaan memuaskan.
Bayaran balik akan dibuat dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh pemulangan dan pemeriksaan.
Tiada bayaran balik akan dikeluarkan untuk barangan yang hilang, rosak, atau dipulangkan dalam keadaan tidak memuaskan.
Semua caj penghantaran, pengendalian, atau penghantaran (jika ada) adalah tidak boleh dikembalikan.
Keadaan berikut adalah tidak layak untuk bayaran balik:
Deposit atau bayaran pendahuluan yang dibuat untuk mengesahkan tempahan.
Pembatalan yang dibuat kurang daripada 72 jam sebelum tarikh acara.
Barangan yang telah digunakan, diubah, atau rosak semasa berada dalam jagaan pelanggan.
Semua barangan mesti dipulangkan ke alamat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya secara bertulis:
ELITE FITNESS KCH
www.pmcykch.com
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan pemulangan atau bayaran balik, pelanggan boleh hubungi kami melalui:
📧 Emel: support@pmcykch.com
📞 Telefon / WhatsApp: 018-665 3838
